这才是考察月子会所不外传的“月子攻略”!
2019-06-20 10:17:35
住月子会所,已经成为不少年轻妈妈坐月子的选择。但很多人对月子会所行业不熟悉,往往只能从会所的环境、地理位置、房间舒适度等表面现象来判断,结果住了以后,体验完全不像之前所期待的那样。那么,如何从专业眼光来挑选月子会所呢?
去月子会所坐月子,很多人的想法很简单,无非就是让产后妈妈得到更好的休息,有人帮着带宝宝,自己和家人可以无忧无虑的度过这一个月。但是,坐月子其实并不像你想的那样轻松。有些现实问题是你不可避免要遇到的,因为宝宝是动态变化的,TA可能会出现黄疸、红屁股、溢奶呛奶、新生儿肺炎、昼夜颠倒等一系列问题;妈妈也是动态变化的,可能会遇到乳房问题、产后伤口恢复、子宫恢复等一系列问题。坐月子要充分估计可能出现的这些情况。
孕妈妈在找月子会所时犯下的最大错误就是:把坐月子想像成住宾馆。其实,选月子会所可不能像婚庆典礼那样,只注重场面和氛围,而更要注重“内在美”。
我们建议如果住月子会所,一定要从硬件和软件两方面来评估。
硬件上,主要看地理位置、环境、会所设施、房间及设施等。
地理位置:
台湾来的月子会所经营者对地理位置特别强调。有多年月子会所运营经验的台湾月子会所老总邱俊熹表示,台湾有个“5公里客户圈”说法,意思是,会所的客户90%的都来自与会所相距5公里范围内的家庭。确实,大多数人住月子中心还是倾向离自己家近一点,以方便家人探视。
环境:
独幢的会所肯定要比非独幢的要好。按《产后康复机构管理与服务指南》要求,产后康复机构与共用的其它场所之间应有必要的隔离设施,保证必要的独立性,电梯和楼道也应独立,不得与其它场所共用。
但除了特别高端的月子会所之外,大多数月子会所都无法做到这一点。如果是非独幢月子会所,最好安装独立的空调和新风系统,这样可以让室内空气质量处于稳定的状态。
房间:
朝南的阳光房是加分项。因为越来越多的会所实行月嫂一对一负责制,每天早上和傍晚对宝宝进行15至20分钟的晾晒,可以有效避免屁布疹和间擦疹。
房间的窗户一定要能打开,每天两到三次不低于半小时的通风非常必要,新鲜空气是最好的杀菌剂。
有些用心的月子会所会像医院那样,配有自动升降装置的床,这对剖宫产妈妈来说挺有帮助的,这样的客户体验也值得加分。
会所设施:

很多会所会配置洗头和产后恢复的理疗房、瑜珈教室、宝宝洗澡房。很多非一对一护理的会所还会有婴儿房。但是,这种从台湾流传过来的集中管理模式正被越来越多会所抛弃,一对一模式成为主流。
月子餐:
月子会所是否有独立的厨房也是一个重要的考量,这意味着你每天吃的月子餐是新鲜食材烹制的,还是冷链物流配送的。目前,只有一些高端月子会所保持着独立厨房模式,越来越多中低端的月子会所都选择冷链物流配送的月子餐。除了可以节省成本外,也能满足很多月子会所没有独立厨房的现状。
其实,月子会所运营光看硬件不行,更重要的还要看软件。
医护人员:
很多人想当然地认为,每个月子会所都有医生,都有护士,专业上有保障。其实,一般月子会所都是外聘一些妇产科或儿科退休的医生查房,一个星期一次。有些医生,同时兼着高中低档次不一的会所巡房医生工作。在月子会所,其实,医生并不常见,只有仅有的几家月子会所配水平一般的医生常驻。
专护师(月嫂):
真正在会所里与客户接触最多的是专护师,也就是一对一月嫂,这群人其实特别重要。因为,她们几乎是二十四小时跟客户在一起,她们负责喂养、安抚,宝宝能否养成良好的习惯,她们扮演特别重要的角色。如果她们特别专业的话,对整个月子特别重要。
所以,你一定要了解这个会所的一对一月嫂的专业能力。如果有机会,一定面试一下会所的专护师,考察一下她们的专业度。这几年,月子会所真正出事的都是这些人员导致的,比如呛奶之后不会急救,让宝宝趴睡导致窒息死亡等。
其实,月子会所也挺不容易的,一方面房租成本上涨,另一方面又要跟主流对接,选择一对一月嫂模式,但月嫂成本上去了,会所哪里还有利润呢?能力强的月嫂肯定不甘心在会所只拿几千元的工资,大多跑到社会上赚一万元以上的工资了。
考察月子会所,一定要问清月嫂的来源、考察她们的专业能力。
母乳喂养支持:
看一个月子会所是否有良知,是否完全站在客户角度来思考问题,关键看这家会所对母乳喂养的态度。如果这家会所专门配了母乳指导,甚至是IBCLC(国际泌乳顾问),那这家机构就基本上值得信赖。
大多数会所出于盈利目的,会选择一些产后恢复机构进驻合作,与这些机构合作分成。如果泌乳顾问在会所指导得特别好,妈妈们的乳房都不存在问题,那产后恢复机构就没有生意了,这个套餐那个套餐还怎么卖得出去?
考察月子会所,千万不要只看硬件,一定要仔细看软件,不要只跟销售人员聊,不妨找普通的专护师来聊一下,看看她们的专业度,看看会所在母乳喂养支持上有怎样的保障计划。这才是靠谱的月子会所打开方式。





