胡志颖：她可以挑战任何高难度服务

胡志颖果然不负重望，只做了十天后，客户就把下一个月服务费打进公司账户，“不管什么情况，胡阿姨我要续约。”几天后，这个客户丈夫的姐姐也找到公司，二话没说就付了首付款，把胡志颖后面的档期给预约了，她的月子也指定要胡志颖服务。

胡志颖对专业技术的追求到了“不疯魔不成活”的地步。在学习母乳喂养那阶段，她白天在公司学习理论，傍晚和深夜，只要听说哪里有疑难的乳房问题需要解决，她二话不说打车第一时间就赶到“事发现场”，不管是嘉定还是奉贤。那一个月里，光打车去练习乳房护理的费用，她就花了七八百块钱。正是这种劲头，让她成为象妈妈专业能力成长最快的月嫂。

胡志颖情商很高，能与任何类型的客户沟通。两年前考核并发现胡志颖那天，公司的几位老师兴奋不已，甚至下班后请了推荐胡志颖的人吃饭。胡志颖为什么让几位老师如此兴奋？

1975年出生的胡志颖正值月嫂的黄金岁月。她从事母婴护理的起点非常高。胡志颖婶婶是江苏一家妇产科医院的主任，侄女是妇产科大夫，妹妹也在医院工作，准儿媳是徐州医学院硕士毕业，也进了医院妇产科当医生，这些妇产科医生成了胡志颖的坚强后盾，在从事母婴护理前，胡志颖在医院妇产科呆了半年多时间，就为了让自己母婴护理更扎实。胡志颖被婶婶推荐去一家月子会所工作，短短半年，她便出色的专业能力出任会所的护士长。因为能力特别出色，胡志颖被客户邀请进行居家服务，她从此走上了职业月嫂生涯。

胡志颖最初做月嫂与别人不同，只要请到她做月嫂，她会自带妇产科医生免费上门，一次不行就两次，婶婶和侄女轮流为胡志颖保驾护航。半年实践下来，胡志颖把产妇护理和新生儿护理要点全都记得牢牢的。

2015年，胡志颖来到上海，进入上海爱的果实月嫂机构，很快，她便展现出超强的实力并得到认可。但凡有一些别的月嫂搞不定的订单，比如遇到疑难问题，或是不易沟通的客户，她便会被派上去收拾残局，直到客户满意。

胡志颖的母乳喂养专业知识和能力在月嫂中堪称一流。她不仅可以说出母乳合成的原理，而且对泌乳反射和喷乳反射不同的作用都清晰地了解，至于含接的技巧、生理性乳涨、开奶、催乳甚至乳腺疏通，关于乳房护理的每一个环节，她都非常娴熟，让人惊讶。要知道，即使十年以上的老月嫂，要完全弄明白这些也极少见。

胡志颖的新生儿观察特别精细。有一次，她在杭州接手一个宝宝。宝宝交到胡志颖手里后，她总觉得宝宝哪里不对劲，眉毛和眼睛有些许的不对称。她让医生再检查下，医生说，没问题，让宝宝回家。胡志颖带着疑问回到了家里。在17天的时候，她在给宝宝做抚触的时候，发现宝宝的颈下有一点不易察觉的硬结，再联想到脸部的不对称，她一下子明白了，这是斜颈。她赶快让家人带宝宝去医院。果然，儿童医院的诊断也是斜颈。医生说，这是他们医院收治的最早被发现的斜颈，这个月嫂非常细心。由于发现早，再加上胡志颖从医生那里学了纠正手法，每天帮宝宝进行康复训练，宝宝两个月的时候，斜颈就完全好了。一家人对胡志颖感激不已。

胡志颖的情商非常高，她永远一副快乐的模样，谁看了都喜欢。有时候，别的月嫂会说自己护理的产妇太作了，无法相处。胡志颖总是站在产妇一边，她说那是因为产后妈妈雌激素水平下降过快，再加各种疼痛和担心，出现烦燥是正常的。如果月嫂连这一点都不能理解，那一定做不好月嫂。但凡她护理过的产妇，她都像宝宝一样宠着哄着，她说，其实这也是为了让自己的服务更顺利，比如母乳喂养的妈妈，如果她生气了，肾上腺素升高会导致乳腺周围的血管收缩，影响喷乳反射，如果产妇奶少了，月嫂会更辛苦。她认为，那些不专业的月嫂其实是在给自己“挖坑”，自寻烦恼。

客户都非常喜欢胡志颖，因为胡阿姨知识面广，专业出众，情商很好。好几位客户都觉得请胡老颖太值了，完全颠覆了对月嫂的认知，在我们对客户沈小姐进行回访的过程中，沈小姐说：“我觉得胡阿姨应该是你们最高级别的月嫂，我不敢想像还有比她更强更专业的月嫂了，这次请到她真是太赚了。”在象妈妈的妈妈群中，胡志颖已经积累了一些妈妈粉丝。

与胡志颖相处，你会觉得非常舒服，她非常有位置感，有服务意识，说话也很得体。胡志颖是不可多得的水平高、情商高的月嫂。

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